ETA LAZER olarak, metal işleme sektöründe faaliyet gösterdiğimiz fason lazer kesim, abkant büküm, kaynaklı imalat ve elektrostatik toz boya uygulamalarında, müşteri odaklılık, süreç verimliliği ve sürekli iyileştirme ilkelerini temel alan bir kalite anlayışını benimsemekteyiz.
Hizmet kalitemizi arttırmak ve sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlanmak amacıyla:
MÜŞTERİ ODAKLILIK
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını dikkatle analiz eder, beklentilerini en doğru şekilde karşılayacak çözümler üretiriz.
- Teslimatlarımızda zamanında ve eksiksiz hizmet anlayışıyla çalışırız.
- Geri bildirimleri etkin şekilde değerlendirerek, memnuniyet düzeyini sürekli arttırmayı hedefleriz.
SÜREKLİ GELİŞİM VE TEKNOLOJİK YATIRIM
- Üretim altyapımızı ve makinelerimizi güncel teknolojiyle destekleyerek, kalite ve hızla süreklilik sağlarız.
- Personelimize düzenli eğitimler vererek hem teknik bilgi hem kalite bilincini artırırız.
- Verimliliği artırmak ve hata oranlarını en aza indirmek için süreçlerimizi sürekli iyileştiririz.
KALİTE STANDARTLARINA BAĞLILIK
- ISO 9001 gibi ulusal ve uluslararası kalite yönetim sistemlerine uygun faaliyet gösteririz.
- Tüm üretim süreçlerimizde kalite kontrol mekanizmalarıyla hatasız üretimi hedefleriz.
- Ürün ve hizmetlerimizin her aşamasında çevresel, yasal ve etik sorumluluklarımızı gözetiriz.
TAKIM RUHU VE İŞBİRLİĞİ
- Kurum içi iş birliğini güçlendirerek ortak hedeflere ulaşma kültürünü destekleriz.
- Müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurarız.
ETA LAZER olarak, kaliteyi yalnızca bir hedef değil; işimizin her adımında rehber aldığımız bir değerler bütünü olarak görüyor, tüm faaliyetlerimizde bu anlayışı yansıtmaktan gurur duyuyoruz.
